Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şahabettin Yılkut Teğmen tarafından hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

• Şahabettin Yılkut Teğmen
• Adres: Atakent Mah. Olympia Kent Sitesi, 11. Bölge E8, Halkalı, Küçükçekmece / İstanbul
• E-posta: info@tenteonline.com

Hangi verileri işliyoruz?

• Sipariş verirken: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, fatura için gerekirse T.C. kimlik numarası ya da firma ve vergi bilgileri, sipariş içeriği ve notunuz.
• Teklif ya da iletişim formunda: ad, telefon, isteğe bağlı e-posta, ilçe ve mesajınız.
• WhatsApp, telefon ya da e-postayla yazdığınızda: telefon numaranız ya da e-posta adresiniz, mesajlarınız ve gönderdiğiniz fotoğraflar (ör. kumanda ya da motor etiketi).
• Siteyi kullanırken: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve güvenlik kayıtları.

Kart bilgileriniz bizim sistemimize girilmez; ödeme, PayTR'ın güvenli ödeme sayfasında işlenir.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verilerinizi sitedeki sipariş ve teklif formlarından otomatik yollarla; WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmalarından ise otomatik olmayan yollarla, doğrudan sizden topluyoruz.

Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeple?

• Siparişinizi almak, ürünü teslim etmek, faturalamak ve sipariş durumunu size bildirmek (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c).
• Ürün seçiminde size yardımcı olmak ve teklif taleplerinize dönüş yapmak (sözleşmenin kurulmasına yönelik talep, m.5/2-c).
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri (hukuki yükümlülük, m.5/2-ç).
• Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (meşru menfaat, m.5/2-f).

Kimlere aktarıyoruz?

• Kargo firmasına: teslimat için ad, telefon ve adres.
• PayTR ödeme kuruluşuna: ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına: yasal yükümlülükler kapsamında.
• Barındırma ve e-posta gönderim hizmeti aldığımız Cloudflare'e: site ve sipariş verileri Cloudflare altyapısında saklanır ve işlenir. Bu altyapı yurt dışında bulunabileceğinden aktarım, KVKK m.9'da öngörülen güvencelere (standart sözleşme) dayanılarak yapılır.
• E-posta hizmet sağlayıcımıza: info@tenteonline.com adresine yazdığınız e-postalar ve yanıtlarımız bu hizmetin yurt dışındaki sunucularında saklanır.
• WhatsApp'a (Meta): WhatsApp'tan yazmayı seçerseniz mesajlarınız ve fotoğraflarınız WhatsApp'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir. Bu kanal isteğe bağlıdır; aynı talebi telefonla ya da e-postayla da iletebilirsiniz.
• Google'a (Google Müşteri Yorumları): Kartla ödemesi tamamlanan siparişin onay sayfasında Google'ın isteğe bağlı değerlendirme anketi penceresi açılır. Bu pencereyi göstermek için sipariş numaranız, e-posta adresiniz, teslimat ülkesi ve tahmini teslim tarihi Google'a iletilir. Anketi kabul ederseniz Google teslimattan sonra size kısa bir anket e-postası gönderir; kabul etmezseniz anket gönderilmez. Google'ın sunucuları yurt dışında bulunabilir; Google bu verileri kendi gizlilik politikasına göre işler.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Sipariş, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları ile bunlarla ilgili yazışmalar: 10 yıl.
• Siparişe dönüşmeyen teklif talepleri ve yazışmalar: son yazışmadan itibaren 1 yıl.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Nasıl başvurabilirsiniz?

• Yazılı olarak Atakent Mah. Olympia Kent Sitesi, 11. Bölge E8, Halkalı, Küçükçekmece / İstanbul adresine,
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış e-postayla ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@tenteonline.com adresine.

Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlarız. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.